“移动办公”软件许可及服务协议

中国移动通信有限公司政企客户分公司（以下称为“本公司”或“我们”）特别提示：“移动办公”软件（以下简称“本软件”）是中国移动为政企用户提供的一款线上沟通及协同办公应用服务软件。《“移动办公”软件许可及服务协议》 (以下简称“本协议”)系确立您与中国移动之间就您下载、安装、注册、登录及使用本软件所订立的，描述您与中国移动之间权利义务的协议。

请您审慎阅读、充分理解本协议内容（特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议），并选择接受或不接受本协议。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及其相关服务。您的下载、安装、使用、获取账号和登录等行为将视为您已阅读并同意接受本协议的约束。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。特别地，如果您是未满14周岁的儿童，则在完成帐号注册前，还应请您的监护人仔细阅读《“移动办公”隐私政策》。只有在取得监护人对《“移动办公”隐私政策》的同意后，未满14周岁的儿童方可使用本软件及服务。

我们有权对本协议进行修改，修改后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，我们有权于必要时通过在官网（https://zhengqi.10086.cn/hebangong/）发出公告等合理方式通告用户修改本协议。在通知用户修改本协议后，用户若不接受，须停止使用本软件及服务；用户若继续使用，将被视为接受修改后的协议条款。在本协议项下，不对包括但不限于“云企信移动办公”及依据本协议提供的服务方面做出除法律强制要求之外的任何担保或保证。本协议项下包含对您与中国移动之间权利义务限制或者免责的条款，请认真阅读！除非您与中国移动另有书面协议，否则您与中国移动的协议将始终至少包括下述文件中陈述的条款和条件。

1.知识产权声明

1.1 本软件由中国移动开发，本软件的一切版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等）均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，中国移动享有上述知识产权及相关权益。

1.2 未经中国移动书面同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让，或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权及相关权益，中国移动保留追究上述未经许可行为的权利。

2.本软件授权范围

2.1 用户可为非商业目的在单台终端设备上安装、使用、显示和运行本软件。用户不得为任何商业目的安装、使用、显示和运行本软件，不得对本软件、本软件运行过程中释放到任何终端中的数据、或者本软件运行过程中在任何终端之间交互的数据进行复制、更改、修改、挂接运行、或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。

2.2 用户不得未经中国移动许可，将本软件安装在未经中国移动明示许可的设备及任何装置上，包括但不限于计算机、机顶盒、手持设备、电话、无线上网机、游戏机、电视机、DVD机等。

2.3 保留权利：未明示授权的其他一切权利仍归中国移动所有，用户使用其他权利时须另外取得中国移动的书面同意。

3. 用户使用须知

3.1 “移动办公”用户

3.1.1 通过中国移动手机号码注册“移动办公”账号的用户（以下简称““移动办公”移动用户”），手机号码即为“移动办公”账号，可以使用“移动办公”业务所有功能。

3.1.2 通过中国联通、中国电信手机号码注册“移动办公”账号的用户（以下简称““移动办公”联通用户”、 ““移动办公”电信用户”），将通过短信验证码的方式进行登录使用。可以使用“移动办公”基于互联网的服务，如富媒体消息发送等。

3.1.3 “移动办公”移动用户、“移动办公”联通用户、“移动办公”电信用户在手机号码销户后，对应的“移动办公”业务资料会被删除。用户换号后，不能再使用原号码登录使用“移动办公”。

3.1.4 用户理解并同意“移动办公”业务可能会使第三方知晓用户相关信息，包括但不限于：用户的好友可以查询用户头像、名字、“移动办公”账号、绑定的手机号等可公开的个人资料；用户若不同意第三方访问、获取用户相关信息，须停止使用本软件。用户继续使用本软件，即视为同意第三方知晓用户相关信息。

3.1.5 用户理解并同意对“移动办公”出现的产品问题采取包容态度，愿意配合进行产品改进优化，不得将产品漏洞、潜在缺陷、不稳定或不确定的情况公开传播，不得以此损害中国移动的商誉，不得利用产品漏洞、缺陷从事侵害任何权益的违法行为。

3.1.6 中国移动保留对未来“移动办公”服务改变和说明的权利。

3.2 “移动办公”账号

3.2.1 中国移动用户、中国联通用户、中国电信用户可以通过手机号码注册，获得“移动办公”账号及相应的服务。中国移动保留对公司未来服务改变和说明的权利。用户通过“移动办公”账号使用中国移动的服务时，须同时遵守各项服务的服务条款。

3.2.2 “移动办公”账号的所有权归中国移动，用户完成申请注册手续后，获得“移动办公”账号的使用权。

3.2.3 “移动办公”账号使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。如果中国移动发现使用者并非账号初始注册人，中国移动有权在未经通知的情况下回收该账号而无需向该账号使用人承担法律责任，由此带来的损失（包括但不限于用户通讯中断、用户资料清空等）由用户自行承担。中国移动禁止用户私下有偿或无偿转让账号，以避免因账号问题产生纠纷，用户因违反此要求而遭致的任何损失应当自行承担，同时中国移动保留追究上述行为人法律责任的权利。

3.2.4 为了保证用户账号数据的安全性，中国移动在数据出现异常时，有权在用户允许或不明确拒绝的情况下，对数据进行优化或安全处理。

3.2.5 用户理解并同意中国移动可能会因“移动办公”未来业务发展需要、或者因业务调整需要而存在用户账号、业务资料清空等情况，对此中国移动不承担任何责任。

3.3 “移动办公”资费与增值业务

3.3.1 用户在产品下载、使用中产生的流量以及通信费均以运营商实际收取为准并由用户本人承担。以上产生资费内容，用户均可自主选择使用或不使用。由于用户自主指令操作（例如，注册、登录、发送消息等）带来的任何损失与伤害，均由用户自行承担。

3.4 “移动办公”群聊

3.4.1 用户开通“移动办公”群聊服务以后，如果群主在未移交群主身份前销号，群主身份自动移交给第二个群成员。

3.4.2 基于群聊服务特点，中国移动有权依其自行之考量，不论通知与否，随时变更对群聊内的最大人数的限制。（当前群聊最多支持2000人。）

3.4.3 由于群用户之间产生的金钱及虚拟货币管理等安全纠纷，中国移动不承担任何责任。

3.5 用户在遵守法律及本协议的前提下可依本协议使用本软件

用户无权实施包括但不限于下列行为：

3.5.1 用户通过非中国移动公司开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用本软件及服务，用户针对本软件及服务使用非中国移动公司开发、授权或认证的插件、外挂。

3.5.2 删除本软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容。

3.5.3 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等。

3.5.4 对于本软件相关信息，未经中国移动书面同意，用户擅自实施包括但不限于下列行为：使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点、擅自借助本软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等。

3.5.5 利用本软件发表、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全、祖国统一、社会稳定、公序良俗的内容，或任何不当的、侮辱诽谤的、淫秽的、暴力的及任何违反国家法律法规政策的内容。

3.5.6 利用本软件发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容。

3.5.7 利用本软件制造虚假身份或传播虚假信息以误导、欺骗他人。

3.5.8 利用本软件批量发表、传送、传播广告信息及垃圾信息。

3.5.9 利用本软件传送、散布或以其他方式实现传送含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件，包括但不限于专利权、版权、商标权、技术秘密、商业秘密、隐私权或其他智慧产权，除非用户拥有或控制着相应的权利或已得到所有必要的认可。

3.5.10 使用任何包含有通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的其他专有权利的方式利用本软件获得的图像或相片等资料或信息。

3.5.11 任何人利用本软件进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。

3.5.12 利用本软件通过修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或运营。

3.5.13 将本软件及中国移动提供的服务用于核设施运行、生命维持或其他会使人类及其财产处于危险之中的重大设备。用户理解本软件及中国移动提供的服务并非为以上目的而设计，如果因为本软件和服务的原因导致以上操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏，中国移动将不承担任何责任。

3.5.14 制作、发布、传播用于窃取“移动办公”账号及他人专属信息、财产、保密信息的软件。

3.5.15 在未经中国移动书面明确授权前提下，出售、出租、出借、散布、转移或转授权本软件和服务或相关的链接、或从使用本软件和服务/本软件和服务的条款中获利，无论以上使用是否为直接经济或金钱收益。

3.5.16 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用本软件和和中国移动提供的其他服务。

3.5.17若用户违反上述规定，中国移动有权采取终止、完全或部分中止、限制用户账号的使用等措施。

3.6 用户使用本软件必须遵守国家有关法律和政策，维护国家利益，保护国家安全，并遵守本协议

对于用户违法或违反本协议而引起的一切责任，由用户负全部责任，一概与中国移动及合作单位无关；由此导致中国移动及合作单位损失的，中国移动及合作单位有权要求用户赔偿，并有权保留相关记录。而且，对于用户违法或违反本协议、以及用户由于利用“移动办公”账号访问中国移动或合作单位的其他服务而违反相关服务条款，我们会视用户的行为性质，采取包括但不限于下列措施：中断使用许可、停止提供 、限制使用、收回用户“移动办公账号”、追究法律责任等。对利用“移动办公”账号进行违法活动、骚扰、欺骗其他用户等行为，中国移动有权在不事先通知用户的情况下，采取上述提及措施。由此带来的损失（包括并不限于用户通信中断、用户资料、邮件等）由用户自行承担。

3.7 安全意识和网络攻击

本软件与常见互联网软件一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、网络遭受攻击、社会环境等因素的影响，可能受到各种安全问题的侵扰，例如：他人非法利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的软件或访问的网站中含有病毒，威胁到用户的信息和数据的安全，继而影响本软件的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

3.8 规范使用正版软件

非经中国移动或中国移动授权开发并正式发布的其它任何由本软件衍生的软件均属非法，下载、安装、使用此类软件，将可能导致不可预知的风险，由此产生的一切法律责任与纠纷一概与中国移动无关。用户不得轻易下载、安装、使用此类软件，对利用“移动办公”账号进行违法活动、骚扰、欺骗其他用户等行为，中国移动有权在不事先通知用户的情况下单方面终止用户“移动办公”账号的使用资格。用户只能通过中国移动提供的本软件及其他合法通道登录使用“移动办公”。

3.9 个人隐私和数据保护

保护用户个人信息安全是中国移动的一贯制度，中国移动将会采取合理的措施保护用户的个人信息。针对本软件的具体个人信息收集、处理等规则，详见《“移动办公”隐私政策》，中国移动会按照该隐私政策的约定，保障用户个人信息安全及合规使用。

3.10 计算机资源使用的同意及风险提示

3.10.1 本软件需要用户共同享用、维护其所提供的利益，用户在此确认同意本软件在必要时使用您计算机的处理器和带宽等资源，用作容许本软件的其它使用者与您通讯联络、分享本软件及服务的有限目的。此项同意可能会影响用户的使用感受和带来不可预知的风险。您应认真考虑做出选择，并承担风险。

3.10.2 用户同意本软件将会尽其合理努力以保护您的计算机资源及计算机通讯的隐私性和完整性，但是，您承认和同意中国移动不能就此事提供任何保证。

3.10.3 中国移动保留下列权利：在任何时候根据适用法律、法规、法律程序或政府要求的需要而披露任何信息，或由中国移动自主决定全部或部分地编辑、拒绝张贴或删除任何信息或资料。

3.11 本软件的替换、修改和升级

中国移动保留在任何时候通过为您提供本软件替换、修改、升级版本的权利，以及为替换、修改或升级收取费用的权利。本软件为用户默认开通“升级提示”功能，视用户使用的版本差异，中国移动提供用户自行选择是否需要开通此功能。本软件的新版本发布后，中国移动不保证本软件的旧版本能够继续可用。中国移动因业务发展需要，可以单方面对软件的部分功能效果进行改变或进行限制，用户需承担由此产生的风险。

3.12 中国移动和/或合作单位将根据市场与技术的发展，向用户提供与本软件相关的各种互联网以及移动通信增值服务，包括免费和收费的增值服务

中国移动和/或合作单位保留对相关增值服务收取费用及改变收费标准、方式的权利。若相关服务由免费变更为收费服务，中国移动和/或合作单位将以适当的形式通知用户。用户可自主选择接受或拒绝收费服务，若用户选择接受收费服务，应保证在使用收费服务时按照中国移动和/或合作单位相关收费规定支付费用，如用户拒付或拖欠费用，中国移动和/或合作单位有权停止服务，并依法追偿相关损失。

3.13 本软件使用的第三方的软件或技术

3.13.1 本软件可能会使用第三方的软件或技术，该等使用均已获得合法授权。如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，由该第三方负责解决，中国移动不承担任何责任。中国移动不对该第三方软件或技术提供客服支持，若用户需要获取支持，请与该第三方联系。

3.13.2 本软件若使用第三方的软件或技术，该第三方对该等使用有要求且需要用户遵守的，用户应当遵守该等要求。本协议的附件将向用户介绍本软件所使用的第三方的软件或技术，并将向用户提供该第三方网络链接地址，用户可以通过点击该网络链接地址浏览、阅读、了解该第三方提出的该等软件或技术的使用要求。

3.13.3 本协议上述第3.13.2条提到，本协议的附件将对本软件所使用的第三方的软件或技术进行介绍。用户充分理解到：该介绍仅仅是中国移动依照该第三方提供的情况，并根据中国移动的理解对该等软件或技术所作的简要介绍。中国移动并不对该等软件或技术的功能、性质及其他情况作任何明示的或者默示的担保，也不保证该等介绍是对该等软件或技术所有情况的全面的、细致的介绍。用户如需对该等软件或技术进行全面细致的了解，应当直接与该第三方联系。

3.13.4 本协议上述第3.13.2条提到，第三方可能对本软件使用其授权的软件或技术有相关要求，且需要用户遵守，本协议的附件将向用户提供第三方的网络链接地址，供用户了解第三方的相关要求。

用户充分理解到：本协议的附件所提供的第三方的网络链接地址，是中国移动根据第三方提供的当前的网络链接地址而向用户提供的。该第三方有可能变更上述网络链接地址，也有可能对本软件使用其授权的软件或技术的相关要求进行变更，而中国移动可能不能及时更新上述网络链接地址。因此，用户需要及时了解该第三方上述网络链接地址及相关要求的变更。

用户还充分理解到：第三方的相关要求可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”或者其他的形式来表达，是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。且若该等要求需要用户遵守而您没有遵守时，该第三方或者国家司法机关可能会对您提起诉讼、罚款或其他的制裁措施，且要求中国移动给予协助。

3.13.5 用户充分理解到：本协议的附件所提到的本软件使用的第三方授权的软件或技术，仅仅是本软件当前“正在”使用的第三方授权的软件或技术，中国移动并不保证本软件将会永久地使用该等软件或技术，也不保证将来不会使用该第三方的其他的软件或技术，还不保证将来不会使用非该第三方的同类型或不同类型的软件或技术。

4. 法律责任与免责

4.1 利用的许可

许可利用您的计算机：为了得到本软件所提供的利益，用户在此许可中国移动利用用户计算机的处理器和宽带，用作容许中国移动“移动办公”的其它软件使用者与用户通讯联络的有限目的。

4.1.2 保护用户的计算机（资源）：用户认可中国移动“移动办公”软件将会尽其商业上的合理努力以保护用户的计算机资源及计算机通讯的隐私性和完整性，但是，用户承认和同意中国移动不能就此事提供任何保证。

4.1.3 本软件为网络交互型软件，为改善软件服务和体验、完善业务内容，中国移动可以根据用户软件使用状态和行为，自行或与合作方合作开发新的服务或者调整软件功能。

4.2 中国移动特别提请用户注意：为了保障中国移动业务发展和调整的自主权，中国移动拥有随时自行修改或中断软件授权而不需通告用户的权利，如有必要，修改或中断会以通告形式公布于中国移动网站重要页面上。

4.3 用户违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失（包括合理的律师费），用户同意赔偿中国移动、中国移动的合作公司或关联公司，并使之免受损害。对此，中国移动有权视用户的行为性质，在不事先通知用户的情况下，采取本协议第3.5条所述的措施。

4.4 用户使用本软件应自行承担风险，中国移动、中国移动的合作公司或关联公司对本软件不作任何类型的担保，不论是明示的、默示的或法令的保证和条件，包括但不限于本软件的适销性、适用性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权和无侵权的明示或默示担保和条件等。对在任何情况下因使用或不能使用本软件所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险，中国移动、中国移动的合作公司或关联公司不承担任何责任。

4.5 使用本软件涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机，非法内容信息、骚扰信息屏蔽以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的风险，用户须明白并自行承担以上风险，用户因此不能发送或接收阅读消息，或接、发错消息，中国移动、中国移动的合作公司或关联公司不承担任何责任。

4.6 使用本软件可能存在来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息的风险，用户须明白并自行承担以上风险，中国移动、中国移动的合作公司或关联公司不对任何有关信息真实性、适用性、合法性承担责任。

4.7 用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的包括短信费、流量费等一切损失，中国移动、中国移动的合作公司或关联公司不承担任何责任。

4.8 因技术故障等不可抗事件影响到本软件及服务的正常运行的，中国移动、中国移动的合作公司或关联公司承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复，但用户因此而遭受的一切损失，中国移动、中国移动的合作公司或关联公司不承担任何责任。

4.9 用户之间通过本软件与其他用户交往，因受误导或欺骗而导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失，由过错方依法承担所有责任，一概与中国移动、中国移动的合作公司或关联公司无关。

4.10 中国移动基于本协议约定使用用户信息资源的(包括但不限于非个人隐私信息)，中国移动、中国移动的合作公司或关联公司不承担任何责任。

5. 其他条款

5.1 协议的完整性：本协议以及第三方授权软件或技术的使用协议和许可条款，共同构成了本软件及其服务的完整协议。

第三方合作商	协议条款
移动认证	《中国移动手机登录隐私政策》 《中国移动认证服务协议》
乐播投屏	《乐播投屏隐私政策》 《乐播投屏用户服务协议》

5.2 本协议所约定的任何条款的部分或全部无效者，不影响其它条款的效力。

5.3 本协议的所有标题仅仅是为了醒目及阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释之依据。

6. 法律适用条款

6.1 本协议适用中华人民共和国法律。

6.2 如果双方发生纠纷，应本着友好的原则协商解决；如协商不成，应向中国移动通信有限公司政企客户分公司所在地的法院提起诉讼。